Términos y condiciones de Booweb Hosting:
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CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB
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6.- Datos Recogidos.
Se puede visitar este sitio web sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal, no obstante existen diversas opciones de registro, consultas o formularios de pedido donde se recogen datos de carácter personal. Booweb Hosting únicamente recoge los datos personales que resultan necesarios para gestionar los pedidos, atender sus dudas o consultas o publicar los anuncios que nos envíe.
El titular de este sitio web y por tanto de los ficheros con datos de carácter personal en los que se incluirán los datos recogidos y tratados desde esta página web es la entidad Ruymán Borges Rodríguez, con domicilio de contacto sito en C/ Subida Cuesta Piedra s/n C.P. 38320 Tenerife y dirección de email info@boowebhosting.es.
7.- Utilización y finalidad de los datos recogidos.
En www.boowebhosting.es se recogen datos de carácter personal con las siguientes finalidades:
Registro y gestión Usuarios: Toda la información que nos proporcione en el formulario de registro, se utiliza para la gestión de los usuarios de la página web. Booweb Hosting no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. Booweb Hosting se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el usuario mediante comprobación telefónica.
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Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización e la persona en cuyo nombre realice la gestión.
El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de servicios por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.
Envío de información: Toda La información introducida en los formularios de registro o pedidos se empleará, en los casos en los que no se haya opuesto a la recepción de comunicaciones informativas, para enviarle información de su interés sobre las novedades de la página web, noticias de interés sobre los servicios que ofrecemos, así como promociones y ofertas de nuestros servicios o sobre productos y servicios de terceros relacionados con nuestro nicho. Esta información se podrá facilitar por vía postal, telefónica y/o electrónica.
Responder Consultas: Los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de consultas de servicios serán empleados para responder las dudas y consultas formuladas.
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b. incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
c. induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
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e. se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
f. violen los secretos empresariales de terceros;
g. sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
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i. constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;
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En Booweb Hosting nos esforzamos por mantener los datos actualizados, no obstante le solicitamos que modifique en su perfil de usuario los datos que sean obsoletos o incorrectos.
10.- Comunicación de datos personales a terceros.
Booweb Hosting, no tiene previsto revelar sus datos personales más allá de los casos en los que una Ley nos obligue (administraciones públicas, autoridades administrativas o judiciales, etc.) o en caso de necesidad dados los servicios adquiridos (Google Maps, etc).
11.- Seguridad.
Booweb Hosting utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordarle que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, especialmente le recomendamos que utilice contraseñas robustas para el acceso a su cuenta de usuario, con al menos 8 caracteres que alternen cifras, letras, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales. Le recomendamos además que modifique su clave con periodicidad (al menos una vez al año) y que ante cualquier sospecha de que un tercero pueda conocerla, proceda a su inmediata modificación.
12.- Ejercicio de Derechos.
En cualquier momento podrá ejercer los Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente enviando un email desde la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en Booweb Hosting a la dirección de correo siguiente: info@boowebhosting.es. Así mismo, a través de info@boowebhosting.es podrá solicitar su baja de usuario cuando lo estime conveniente y darse de baja en el sistema de recepción de comunicaciones por vía electrónica. Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a nuestro correo de atención al usuario info@boowebhosting.es.
13.- Promociones de newsletters
Las promociones de newsletters pueden estar sujetas a cambios en las condiciones atendiendo a la disponibilidad de los servicios y a especificaciones más concretas sobre las mismas. Ante cualquier duda, te informaremos de cualquier cambio que haya sufrido una promoción a través del área de Atención al Cliente.
14. Facebook Messenger
Con motivo de la mejora de la usabilidad y la experiencia de usuario estamos desarrollando, probando y mejorando un servicio de atención automatizada desde la página de Facebook, por lo que es posible que los usuarios revelen información sensible por estos medios. La plataforma de Facebook posee un certificado de seguridad y por tanto está encriptada, siendo seguro el uso de ésta hasta donde el conocimiento nos permite entender. No obstante, quedamos exhimidos de la responsabilidad de los datos vertidos en dicha plataforma, teniendo que acogerse el usuario a sus políticas de privacidad.
Sin embargo, para cualquier dato que el usuario nos facilite y sea empleado para proveerle de respuestas y soluciones, nosotros no guardaremos ningún fichero a nivel local o en nuestro servidor con tal información.
Algunos datos de contacto e interés pueden ser guardados en las fichas de cliente de la plataforma de Google Contactos, para lo cual les remitimos a leer sus políticas de privacidad y seguridad.
15.- Cambios en los términos de esta política de privacidad.
Esta política de privacidad es de fecha 16/02/2017
CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN
1.- Condiciones legales para la compra en BooWeb
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.boowebhosting.es, de la que es responsable legal Ruymán Borges Rodríguez, en adelante, BooWeb.
2.- Normativa aplicable.
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE. El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los servicios.
3.- Proceso de Compra. (Si procediera el caso de tienda online)
Para realizar una compra en www.boowebhosting.es deberá seguir el siguiente proceso:
1º.- Seleccionar los servicios que desee adquirir de entre los ofrecidas por Booweb Hosting en su página web.
2º.- Una vez seleccionado el/los servicios que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir a la Cesta”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra.
3º.- Concluida la selección de servicios, le aparecerá un resumen identificando el/los servicios seleccionados.
Finalmente para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Realizar Compra”.
4º.- Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.
5º.- Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por Booweb Hosting en su página web. Algunos medios de pago como PAYPAL son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que Booweb Hosting declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a BooWeb.
6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido Booweb Hosting le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los siguientes medios:
Notificándolo en la sección “Contacto” de este web
Escribiendo a la dirección de correo info@boowebhosting.es
Booweb Hosting, comunica que posee a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.
Actualmente no tenemos activado este sistema de Ecommerce, por lo cual todos los servicios serán pagados directamente desde las facturas proforma entregadas a los correos electrónicos que los clientes nos faciliten usando paypal, o bien mediante transferencia bancaria directa.
4.-Formas de pago.
Booweb Hosting puede ofrecer diversas modalidades de pago para facilitarle sus compras.
Tarjeta de crédito/débito
Pague con cuenta de PayPal
Tarjeta de crédito
El pago mediante tarjeta de crédito utilizado en Booweb Hosting se realiza a través de la pasarela de pago seguro de PAYPAL.
Mediante esta modalidad de pago Booweb Hosting nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por PAYPAL, de forma que Booweb Hosting siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se realiza directamente con la entidad financiera, ofreciéndole de este modo la máxima seguridad.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard, Maestro y American Express además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired.
El sistema también soporta el protocolo CES (Comercio Electrónico Seguro). Por lo tanto su compra es más segura que si utilizase su tarjeta en un comercio convencional.
Si tiene alguna duda al respecto, puede escribir a info@boowebhosting.es donde le atenderemos para aclararle cualquier inquietud.
PayPal
Realice los pagos con su cuenta de PayPal.
Marca de aceptacion
Si ha creado un acuerdo de cobro con PayPal marcando la casilla de “Recordar datos de PayPal” y desea cancelar dicho acuerdo, podrá hacerlo desde su cuenta PayPal.
5.- Impuestos, tasas y aranceles.
Venta de servicios en la España:
Dado que la entidad jurídica se encuentra situada en Canarias, el PVP de los servicios NO incluyen IGIC (excluidos del IVA).
6.- Política de precios.
En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.
7.- Protección de Datos de Carácter Personal
Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra on line se incorporarán a un fichero titularidad de Ruymán Borges Rodríguez, con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los servicios adquiridos. Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.
El usuario sólo podrá contratar y realizar servicios si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.
El usuario podrá ejercer los Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente enviando un email desde la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en Booweb Hosting a la dirección de correo siguiente: info@boowebhosting.es. Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a nuestro correo de atención al usuario info@boowebhosting.es.
8.- Legislación Aplicable y Jurisidicción
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Santa Cruz de Tenerife renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Booweb Hosting está a disposición de todos los Usuarios para mejorar los contenidos y servicios del Portal. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a la dirección info@boowebhosting.es
9.- Plataforma de Resolución de Litigios en Línea
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que estará disponible en el siguiente enlace a partir del 15 de febrero de 2016:http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter, a partir de la mencionada fecha, sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.
